Hilfe

Wie können wir Ihnen helfen? Wählen Sie ein Thema aus:

Umziehen lassen

Welche Umzugsfirma wird gebucht?

mymovingpartner.com arbeitet ausschließlich mit professionellen und zertifizierten Umzugsunternehmen zusammen, unter anderem mit confern, DMS und DB-Schenker.

Ist mein Umzug versichert?

Unsere Partnerunternehmen haften mit bis zu 620 € pro Kubikmeter.

Wie viel kostet mein Umzug?

Die Kosten für Ihren Umzug hängen von der Distanz zwischen Ihrem alten und neuen Zuhause sowie Ihrem Umzugsvolumen ab. Über unseren Umzugsrechner können Sie die genauen Kosten für Ihren Umzug schnell und einfach berechnen. Hier klicken

Wie lange vorher sollte ich meinen Umzug mit mymovingpartner.com planen?

Über mymovingpartner.com können Sie Ihren Umzug jederzeit planen, berechnen und bis zu 3 Wochen vor Umzugsbeginn verbindlich online buchen. Bei kurzfristigeren Buchungen lassen Sie uns bitte eine Terminanfrage zukommen. Wir werden Sie umgehend kontaktieren, um Ihren gewünschten Termin zu bestätigen.

Wie kann ich mir sicher sein, dass die Umzugsfirma zuverlässig und seriös ist?

Unsere Partnerunternehmen sind professionelle und zertifizierte Umzugsunternehmen, welche teilweise seit über 40 Jahren existieren und eine Kundenzufriedenheit von 95% vorweisen können.

Über unseren Umzugsrechner können Sie in wenigen Minuten Ihren Umzug planen und berechnen. Anschließend können Sie die Partner der confern Umzugspartner zu dem von Ihnen ausgerechneten Festpreis direkt online buchen. Die confern Umzugspartner gehören bei einer Abwicklung von 40.000 Umzügen pro Jahr zu einer der größten Möbelspeditionen der Welt. Bei einer Kundenzufriedenheit von 98% können Sie sich bequem zurücklehnen und ohne Stress in Ihr neues Zuhause ziehen.

Jetzt Neu: Per Online-Kalkulator

So funktioniert´s:

Geben Sie Ihre alte und neue Adresse ein und wählen Sie anschließen Ihre zu transportierenden Möbel aus. Anschließend können Sie per Mausklick Ihre gewünschte Anzahl an Kartons sowie Zusatzservices (Montage-, Elektro-, Packarbeiten) auswählen.

Unser Support Team unterstützt Sie via Live Chat wenn gewünscht und Sie erhalten alle Kosten auf einem Blick. In Ihrem Angebot sind alle Möbel nach Zimmern aufgelistet, damit Sie einen perfekten Überblick über Ihren Umzug haben.

Das Angebot kann jederzeit geändert werden, sollten Sie sich entscheiden bestimmte Möbel, Kartons oder Sonstiges doch nicht mitnehmen zu wollen, oder aber das Volumen zu erhöhen.

Festpreis: Ja

Flexibles Angebot: Ja

Benötigte Zeit: 10-15 Minuten

Per Telefon

So funktioniert´s:

Rufen Sie uns kostenlos unter der 0800 58 88 536 an und wir gehen mit Ihnen Ihre zu transportierenden Möbel sowie die benötigte Anzahl an Kartons durch. Zudem informieren wir Sie über mögliche Montage-, Elektro-, oder Packarbeiten und lassen Ihnen anschließend direkt ein Angebot zukommen.

Festpreis: Ja

Flexibles Angebot: Ja

Benötigte Zeit: 10-15 Minuten

Per Liste

Senden Sie uns eine Umzugsliste (Word oder Excel) via Mail zu und wir geben Ihre Daten in unseren Kostenrechner ein. Anschließend erhalten Sie von uns ein Angebot. Folgende Angaben werden benötigt:

  • Alte und neue Adresse
  • Stockwerk
  • Aufzug: Ja/Nein
  • Abtrageweg in Meter: LKW zur Haustüre
  • Benötigte Halteverbotszonen
  • Zu transportierende Möbel mit den Maßen (Nur die Breite/Länge)
  • Welche Zusatzarbeiten (Montagearbeiten, Elektroarbeiten, Packarbeiten) sollen gemacht werden

 

Festpreis: Ja

Flexibles Angebot: Ja

Benötigte Zeit: 1-3 Tage

Per Besichtigung

Vereinbaren Sie einen kostenlosen Besichtigungstermin mit uns und wir kommen zu Ihnen nach Hause. Anschließend erhalten sie von uns ein Angebot.

Festpreis: Ja

Flexibles Angebot: Nein

Benötigte Zeit: 7-10 Tage

Wie kann ich mein Angebot ändern?

Egal ob sich die Adresse geändert hat, das Umzugsvolumen oder die Servicearbeiten – Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht oder rufen Sie uns an. Wir passen Ihr Umzugsangebot umgehend an und senden Ihnen dieses neu zu.

Wie wird mein Volumen berechnet?

Hinter allen Möbelstücken sind von uns Durchschnittswerte in Form von Kubikmetern hinterlegt für die wir garantieren. Die Summe der Kubikmeter ergibt Ihr entsprechendes Umzugsvolumen. Neben Ihren zu transportierenden Möbeln zählen hier auch die zu transportierenden Umzugskartons (0,1 Kbm) hinzu.

Was heißt Festpreis?

„Festpreis“ heißt, dass der in Ihrem Angebot ausgewiesene Preis feste ist und keine nachträglichen versteckten Kosten anfallen. Nur wenn es starke Abweichungen (Bsp. falsches Stockwerk oder zusätzliche Möbel) zu Ihren getätigten Angaben gibt, kann es sein, dass im Nachhinein nochmals nachgerechnet werden muss.

Ist mein Umzugsgut versichert?

Alle unsere Partnerunternehmen sind geprüft und zertifiziert und unterliegen der gesetzlichen Haftungspflicht von 620,00 € pro Kubikmeter. Für besonders wertvolle Güter kann zusätzlich eine Versicherung (Neuwert oder Zeitwert) abgeschlossen werden.

Wie heißt die Umzugsfirma die meinen Umzug durchführt?

Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Partnerunternehmen zusammen. Unter anderem mit der confern Gruppe, der DMS oder DB Schenker. Je nachdem wann, bzw. von wo nach wo Ihr Umzug stattfindet wählen wir den passenden Partner für Sie aus.

Wie kann ich das Angebot buchen?

Online Angebot können ganz einfach über den Button „Angebot buchen“ in Ihrem Angebot gebucht werden. Ansonsten können Sie Ihr Angebot über einen Auftragslink buchen, den wir Ihnen auf Wunsch zuschicken.

Wie und wann wird bezahlt?

Bei mymovingpartner haben Sie die volle Flexibilität. Von „Kauf auf Rechnung“ über „Paypal“ bis hin zur „Kreditkarte“ bieten wir Ihnen unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten an. Somit können Sie Ihren Umzug je nach Wunsch vor oder nach Ihrem Umzugstermin zahlen.

Sind die Umzugsleute Profis?

Die Mitarbeiter unserer Partnerunternehmen sind geschult und geprüfte Profis was das Tragen und Schützen von Möbeln sowie Zusatzleistungen wie Montage-, Elektro- oder Packarbeiten angeht.

Wann benötige ich eine Halteverbotszone (HVZ)?

Halteverbotszonen werden benötigt, wenn der LKW aufgrund von Ausfahrten nicht ungestört vor Ihrer Haustüre stehen bleiben kann, oder in zweiter Reihe parken müsste.

Woher weiß ich, welche Möbel zerlegt werden müssen?

Prinzipiell gilt: Alle Möbel, die durch das Treppenhaus in Ihre Wohnung reingekommen sind, bekommen wir auch wieder heraus. Sollten größere Möbel wie Schränke, Regale, Betten oder Kommoden nicht durch die Türen passen bzw. durch das Treppenaus, müssen diese von uns oder von Ihnen zerlegt werden.

Wie lange ist mein Angebot gültig.

Ihr Angebot ist bis spätestens 3 Wochen vor Umzugstermin gültig. Bei kurzfristigen Angeboten fragen Sie bitte unser Support-Team

Wie kann ich mein Angebot ändern?

Schreiben Sie uns einfach eine Email an support@mymovingpartner.comoder rufen Sie uns an. Unter der 0800 58 88 536 erreichen Sie uns kostenlos.

Wann beginnt mein Umzug?

In 90% der Fälle beginnen die Umzüge in der Früh zwischen 07:30 und 08:30 Uhr. Kleinere Umzüge werden ab und zu noch am Nachmittag eingeschoben. Bis spätestens 3 Tage vor Ihrem Umzug werden Sie nochmals kontaktiert und Ihnen die genaue Uhrzeit mitgeteilt.

Wie lange dauert mein Umzug?

Die Dauer des Umzugs hängt von vielen Faktoren wie dem Umzugsvolumen, den gewünschten Servicearbeiten, den Stockwerken, oder aber der Entfernung zwischen alter und neuer Adresse ab. Nahverkehrsumzüge (Bis max. 125 Km Entfernung zwischen alter und neuer Adresse) finden meistens an einem Tag statt. Bei Fernverkehrsumzügen findet die Beladung an einem Tag und die Entladung an einem anderen Tag statt

Wie groß ist der LKW?

Die LKW-Größe hängt meistens vom Umzugsvolumen ab. Handelt es sich um eine Beiladung, kann es sein, dass auch bei kleineren Umzügen größere LKWs zu Ihnen kommen.

Selbst umziehen

Wann erfolgt die Lieferung/Abholung der Umzugsboxen?

Bei der Bestellung können Sie das gewünschte Liefer- und Abholdatum sowie die gewünschte Uhrzeit auswählen.

Was kostet es mich eine Umzugsbox zu mieten?

Je nach Liefergebiet kostet die Mietung einer Umzugsbox inklusive Lieferung und Versand zwischen 1,75 € und 3,75 € für die erste Woche. Jede weitere Woche kostet 0,75 €.

Wie viele Umzugsboxen/Umzugskartons brauche ich?

Die Faustregel lautet wie folgt: Pro Zimmer sollten 20-25 Umzugsboxen/Umzugskartons kalkuliert werden.

Kann ich den Mietzeitraum verlängern?

Sie können den Mietzeitraum jederzeit über Ihr persönliches Kundenkonto verlängern. Haben Sie kein Kundenkonto angelegt, wenden Sie sich an unseren Kundenservice und wir vereinbaren einen neuen Abholtermin mit Ihnen.
info@mymovingpartner.com
Tel: 0800 58 88 536

Können die Umzugsboxen auch früher abgeholt werden?

Gerne können die Umzugsboxen früher als vereinbart abgeholt werden. Sie können das Abholdatum jederzeit über Ihr persönliches Kundenkonto ändern. Haben Sie kein Kundenkonto angelegt, wenden Sie sich an unseren Kundenservice und wir vereinbaren einen neuen Abholtermin mit Ihnen.
info@mymovingpartner.com
Tel: 0800 58 88 536

Wie stabil sind die Umzugsboxen?

Die Umzugsboxen sind aus Hartplastik und somit sehr robust und wetterfest.

Kann ich die Umzugsboxen auch kaufen?

Ja, die Umzugsboxen können auch gekauft werden. Hierfür kontaktieren sie bitte den Kundenservice:
info@mymovingpartner.com
Tel: 0800 58 88 536

Wie lange kann ich die Umzugsboxen höchstens mieten?

Die Umzugsboxen können auf unbegrenzte Zeit gemietet werden.

Wann bekomme ich das Verpackungsmaterial?

Das Verpackungsmaterial wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden zugestellt. Zu 80% erhalten Sie Ihr Verpackungsmaterial bereits am nächsten Tag.

Wie viele Umzugshelfer benötige ich?

Die Anzahl der Umzugshelfer ist von mehreren Faktoren wie beispielsweise der Größe der Wohnung, der Menge des Umzugsgutes oder der äußeren Umstände der Räumlichkeiten (Etage, Fahrstuhl etc.) abhängig. Als Faustregel gilt jedoch folgendes:

  • Kleiner Umzug (1-2 Zimmer): 1 – 2 Helfer für ca. 4-5 Std.
  • Mittlere Umzug (2-3 Zimmer): 2 – 4 Helfer für ca. 4-6 Std.
  • Großer Umzug (4-5 Zimmer): 5 – 8 Helfer für ca. 7-8 Std.
Wie werden die Umzugshelfer bezahlt?

Die Umzugshelfer werden vor Ort in Bar gezahlt. Beim Buchen der Umzugshelfer fällt eine einmalige Vermittlungsgebühr von 19 € pro Student an.

Wie viel kostet ein Transporter?

Die Kosten des Transporters hängen von der Größe des gewünschten Transporters sowie der Mietdauer ab. Über folgenden Link können Sie die exakten Kosten für Ihren Transporter in wenigen Klicks berechnen: Hier klicken

Allgemeine Fragen

Was macht mymovingpartner.com so besonders?

Auf mymovingpartner.com können Sie alle relevanten Dienstleistungen für Ihren kompletten Umzug mit wenigen Klicks einfach planen, berechnen und günstig online buchen. mymovingpartner trennt in die Bereiche „Selbst umziehen“ und „Umzugsfirma beauftragen“.

Ich habe bei der Anfrage/Bestellung einen Fehler gemacht, was soll ich tun?

Sofern Sie ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Kundenservice:
info@mymovingpartner.com
Tel: 0800 58 88 536

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert mymovingpartner.com?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Vorauskasse, Rechnung und Paypal.

Erhalte ich eine Bestätigung meiner Bestellung und eine Rechnung?

Ja, Sie erhalten eine E-Mail mit allen Details zu ihrer Bestellung, sowie eine seperate Rechnung.

Kann ich als Unternehmen diesen Service in Anspruch nehmen?

Auch für Unternehmen bietet mymovingpartner.com attraktive Angebote. Kontaktieren sie einfach den Kundenservice unter:
info@mymovingpartner.com
Tel: 0800 58 88 536

Keine Antwort gefunden?

Sie finden keine Antwort auf Ihre Frage? Schreiben Sie uns einfach eine Email, nutzen Sie unseren Live Chat oder rufen Sie uns an.